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想成功就要行动

2013/12/4 9:59:05  出处:  作者:  责任编辑:lswwyh (评论0条)

只要行动,必能有所改变;只要行动,必能有所收获;只要行动,必能有所学习、成长。行动能使人更坚强。

要想成为一个出色的螺蛳湾销售员,成天在家里或办公室里想着要如何开拓客户,如何说服他们,如何成交是没有用的。因此,想要成功,必须采取行动,也就是走出去,去寻找你的客户。不论是突然造访,或预先联系好,头一次拿着别的客户的介绍信前去拜访时,总会紧张的。为了不使这个难得的访问机会轻易失败,就必须拿出最好的表现,使客户对自己有好感。同时,还得尽摄把自己的缺点隐藏起来,切勿暴露在客户面前,以免影响整个大局。平素不善于交际,不大会说话的人,此时为贏得客户的好感,也要设法开口;而平常话太多,以致惹人生厌的人,此时就必须收敛些,以免客户不耐烦。总而言之,在销售商品之前,必须先销售自己,此为商场竞争上必备的信念与原则。

相对的,客户在初次接见前来访问的销售时,其内心的紧张情形也是一样的,惟恐来访者知道得太清楚,而视其一文不值,瞧不起他。总之,双方在初次见面时,彼此为保护自己的利益,都有一种言不由衷的心态表现。

若能抱着小心谨慎的心情或略带紧张地从事工作,较易获得成功。就是说,在解除首次会面的紧张尴尬状态后,销售员才能安下心来,仔细揣度客户的人品性格,之后才会略有所得。此时,他乂会联想到客户对自己的印象究竟如何?假如客户对自己的游说,产生了兴趣,或许也会对所销售的商品,深表信任。基于此种信心,于是他每天先到这家公司拜访,或以电话不断联系,以期生意能够因此谈成。此种热诚的销售态度,是值得欣赏的。或许在这三、四次与客户接洽后,彼此会建立起亲密的关系,有的人觉得这种关系,能帮助销售员顺利推展,也有的人虎头蛇尾,只图有好的开始,而无法善终。

有一位著名的建筑设计事务所所长曾说过:

“在我经营的事务所里,曾有好多人拿着介绍信跑来,想要销售建筑方面的材料,例如:瓷砖、壁纸、装潢用品、电工器材和油漆等,我为了多了解一些销售方面的情形,所以凡来求见者,一概都不答应。在这些销售员所提供的产品中,固然不乏品质优秀、价廉物美的商品,而且几乎可以立刻成交。可是,在初次见面时,我绝不轻易点头,必须等到见面二、三次后,我才能大概了解那些人的品性如何,是否值得信赖。等到第四次见面后,其态度表现依然亲切诚恳而无不耐烦的人,我才愿意与他交往。我发现许多会察言观色的人,往往在第二次见面时,就已了解我的个性,慷得我的喜好与兴趣所在。此种试探销售的方法,确实能得到值得信赖的产品。”

由以上这段话看来,身为销售员,态度一定要诚恳,而且必须持之以恒,切勿虎头蛇尾,有始无终。为了不断超越,销售员必须时刻提醒自己不要原地踏步,警示自己“越是严苛的情况,人会变得越坚强。”

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